为进一步激发夏季文旅消费活力，助推黑龙江省旅游业高质量发展，日前，黑龙江省市场监督管理局印发《2025年全省市场监管系统护航夏季避暑旅游“百日行动”实施方案》，明确自7月1日至10月8日，围绕旅游“食住行游购娱学”全要素供给，集束发挥市场监管职能作用，依法打击违反市场监管法律法规行为，维护消费者合法权益，营造公平竞争的旅游市场环境，打造全国夏季避暑旅游引领区。

  《方案》提出，要强化食品安全监管。聚焦预包装食品超过保质期、散装食品无标签标识、现场制售食品卫生环境等食品安全问题，加大监管力度，对旅游景区食品经营者资质、从业人员、食品采购、销售贮存过程控制等实施全链条监管。围绕游客需求开展“你点我检”进旅游景区。结合“净网清厨”行动，确保不发生重大食品安全事件。

  要强化特种设备安全监管。以夏季旅游相关的特种设备为重点，切实保障夏季旅游期间涉旅场所特种设备安全运行。发挥专业技术优势，监察、检验有效联动，动态研判恶劣天气下潜在风险隐患，及时进行安全风险警示和使用提示。组织相关企业开展应急演练，提升企业应急能力。

  要强化产品质量安全监管。加强夏季旅游热销产品质量监督检查，督促销售者履行产品质量主体责任，销售符合质量标准产品。组织开展沿线公路加油站汽柴油产品质量监督抽查。依法严厉查处生产经营假冒伪劣旅游商品等违法行为。

  要强化计量器具监管。严打“缺斤短两”等计量作弊违法行为。推进诚信计量体系建设，公开接受社会监督，营造“诚实守信、诚信计量”的旅游市场环境。

  要强化价格行为监管。督促相关经营者自觉履行主体责任，加强价格自律，规范做好明码标价和价格公示。持续加大检查巡查力度，严厉打击不明码标价、价格欺诈等违法行为，切实维护旅游市场价格秩序。

  要强化涉旅广告监管。及时发现并依法查处旅游虚假违法广告行为。加强对重点单位的监督检查，防止利用其经营场所发布旅游商品和旅游服务虚假违法广告行为。

  要强化反不正当竞争执法。加大监管执法和查办案件力度，依法查处旅游经营者仿冒混淆、虚假宣传等不正当竞争行为，保护经营者和消费者合法权益，维护公平竞争的旅游市场秩序。

  要强化消费者合法权益保护。推动重点景区建立“消费维权服务站”，开展放心消费承诺活动。开展消费体察活动，及时发布消费警示提示，切实维护消费者合法权益。

  要强化旅游标准体系建设。联合省文旅厅等部门研究制定文化和旅游领域相关标准，宣传推广国家级、省级文化和旅游标准化试点单位可复制、可借鉴的标准化工作经验。

  要强化涉旅商品网络监测与合同格式条款监督检查。及时发现并依法查处违法销售涉旅商品行为。加强与文旅、公安等部门的协作，对检查中发现的违法违规合同条款，责令整改并指导企业规范合同条款，对拒不整改或情节严重的，依法予以行政处罚。

  要强化市场监管“一站式”服务站推广应用。建立市场监管“一站式”服务站，实现特色旅游景区、重点场所、重大活动举办地“一站式”服务站全覆盖，最大限度服务保障商户经营需求和妥善处理消费者诉求。

  《方案》要求，各级市场监管部门要深化对旅游业发展的规律性认识，强化政治责任担当，加强组织领导，健全工作机制，明确责任分工。要结合本地实际，针对具体景区景点、旅游线路，制定实施方案，建立动态化清单台账，明确工作任务、制定时间表和路线图。黑龙江省市场监督管理局要强化督导检查，注重跟踪问效，不定期对各地护航夏季避暑旅游工作开展明察暗访，督导检查工作任务落实情况，对督导检查发现问题重点督办，跟踪问效。要加强护航夏季避暑旅游工作成效宣传，营造全社会关注、支持市场监管工作的舆论环境。开展舆情靶向监测，为夏季避暑旅游市场平稳有序运行筑牢舆论安全防线。（闫启辉）